Hoe bouw je een sterke organisatiecultuur?

Gepubliceerd: 15 december 2021 | door Brightmine

Alle tips in een korte video zien? Dat kan ingelogd bij Brightmine!

Wil je met cultuur aan de slag? Dan heb je vanuit HR een belangrijke faciliterende rol. Het bouwen van een goede, sterke cultuur kan niet zonder de hulp van alle leidinggevenden. Het voorbeeldgedrag dat zij laten zien is enorm belangrijk. ‘Uiteindelijk doen mensen niet wat je zégt, ze doen wat je dóet’, zeggen Kristel en Eveliese.

Er zijn een viertal basiszaken belangrijk voor een sterke cultuur:

Cultuur creëer je samen.

Het is nooit alleen de verantwoordelijkheid van een HR-team. Betrek de leidinggevende en medewerkers en vraag hoe zij cultuur zien, wat zij nodig hebben, wat zij missen en laat hen de cultuur mede-creëren.

Geef ruimte aan subculturen.

Zorg dat er een heldere overkoepelende cultuur is, met waarden als sterke verbindende factor en respecteer de subculturen.

Praat over de organisatiecultuur.

Door de cultuur ook actief te delen, zowel intern als extern, krijg je goede feedback wanneer de cultuur niet echt geleefd wordt. Dat geeft de ruimte om weer verder te ontwikkelen. Hoe meer gezamenlijke taal en verhalen je krijgt als organisatie, hoe sterker de cultuur wordt.

Leg cultuur niet op.

Cultuur werkt pas echt als het niet wordt opgelegd. Ga er niet van uit dat werknemers instemmen met de cultuur, maar vraag expliciet om die bevestiging.

Cultuur versterken

Als je de cultuur sterker wil verankeren in je organisatie, kun je aan de slag gaan met de volgende 7 acties:

1. Leg de organisatiecultuur vast en zorg dat dit echt overeenkomt met de werkelijkheid. Er mag best wat aspirationeels in zitten, maar zorg ervoor dat huidige collega’s het echt herkennen.
   
2. Definieer een aantal sterke kernwaarden. Betrek alle werknemers van de hele organisatie bij het definiëren van de kernwaarden. Leg vervolgens uit wat je verstaat onder iedere waarde en vertaal de waarden in concreet gedrag, iets wat mensen kunnen waarnemen.
   
3. Vertaal de cultuur in een sterk en herkenbaar werkgeversmerk. Laat het een belangrijke rol spelen in het recruitmentproces en tijdens de onboarding. Stel tijdens een sollicitatie bijvoorbeeld concrete vragen die aansluiten bij de waarden.
   
4. Werk continu aan cultuurversterkende initiatieven. Reik een award uit die past bij één van de waarden of zorg voor workshops die collega’s kunnen helpen om kennis of vaardigheden op te doen die het juiste gedrag stimuleren.
   
5. Zorg dat al het beleid en alle processen in lijn zijn met de cultuur en de waarden die je hebt vastgelegd. Zorg bijvoorbeeld dat de manier waarop je beloont, past bij de cultuur. En dat hoe de arbeidsovereenkomst er uit ziet, overeenkomt met de cultuur.
   
6. Maak cultuur een vast agendapunt op de MT-agenda. Bespre
   ek wat er goed gaat en wat je verder kunt doen om de cultuur nog verder te versterken.
   
7. Zorg dat jouw organisatie de cultuurtest doorstaat: Ben je bereid iemand te ontslaan die niet bij de cultuur past, ondanks goede prestaties? Wie je aanneemt, promoot en van wie je afscheid neemt, zegt heel veel over de echte cultuur.

Cultuur is nooit af en zal continu veranderen. Als je deze stappen volgt, maak je in ieder geval een goede start.