‘Ik kom elke week wel iets nieuws tegen dat schuurt.’

Gepubliceerd: 8 april 2025 | door Brightmine

Het wordt steeds lastiger om de inlenersbeloning goed toe te passen, zegt Kirsten Stuiver van Pro Industry. De ingewikkelde regelingen dreigen het doel, eerlijk belonen van uitzendpersoneel, voorbij te schieten. ‘Ik kom elke week wel iets nieuws tegen dat schuurt.’

Het berekenen van de inlenersbeloning wordt steeds ingewikkelder. Als de uitbreidingen maar blijven komen, wordt de regeling op een gegeven moment onwerkbaar en dan komt het voortbestaan van de uitzendbranche in het geding, waarschuwt Kirsten Stuiver van Pro Industry. Met dertig vestigingen in Nederland en België is dat het grootste uitzendbureau in de procesindustrie. Stuiver houdt zich als manager backoffice al jaren bezig met de inlenersbeloning.

Hoe heeft de inlenersbeloning zich de afgelopen jaren ontwikkeld?

‘Toen ik begon met werken heb ik een tijd onder de inlenersbeloning gewerkt. Vervolgens ben ik in 2019 bij dezelfde organisatie intern gaan zitten. Omdat het steeds lastiger werd om de inlenersbeloning goed toe te passen, is er een project van gemaakt waarvoor ik de verantwoordelijkheid kreeg. Ik ben groot voorstander van het oorspronkelijke doel van de inlenersbeloning. Eerlijk belonen van personeel is enorm belangrijk. Het is alleen wel van belang dat er onderscheid wordt gemaakt tussen de uitzenders die het goed willen doen en de uitzenders die bewust goedkoop willen zijn en misbruik maken van hun personeel. De inlenersbeloning wordt nu steeds onwerkbaarder. We komen nu elke week wel iets tegen dat schuurt.’

Heb je daar een voorbeeld van?

‘De NBBU-cao heeft een arbeidsomvang van veertig uur per week. Vaak werken onze uitzendkrachten inderdaad veertig uur. Als een cao van een klant 36 uur hanteert en daarnaast adv toekent, wordt het een hele uitdaging om te berekenen wat moet worden toegekend. Uiteindelijk moet je namelijk het uurloon op basis van 36 uur aanhouden, terwijl wij willen dat onze medewerkers 40 uur schrijven. Daardoor krijgen ze de uren al uitbetaald waarvoor de klant normaal adv toekent. Je mag de adv volgens de inlenersbeloning alleen niet achterwege laten en in het uurloon verwerken. Omdat klanten zelf ook niet begrijpen hoe het zit, levert dat – los van de uitdaging om het te berekenen – onnodige discussies op.’

En nu zijn er weer meer elementen bij gekomen.

‘Er zijn inderdaad drie elementen bij gekomen: netto bonussen, de eenmalige uitkering van dertiende maanden en de netto-uitkeringen. Reisuren zitten er nu ook als apart element bij, maar die werden al onder het loon gerekend, dit is vooral een verduidelijking. Om alle informatie te krijgen die nodig is, gebruiken we inmiddels een Excel-bestand met 144 vragen. Het is niet zo dat bij iedere klant elke keer alle 144 regels moeten worden ingevuld. Op het moment dat een klant bij vraag 1 een CAO kiest, worden er al heel veel vragen automatisch ingevuld. Desondanks zijn het wel 144 vragen en dat laat zien hoe gecompliceerd de toepassing van de inlenersbeloning is.’

Waarom komen er steeds meer elementen bij?

‘Om nog meer naar gelijke beloning te streven. Het is natuurlijk ook gek als iemand intern een dertiende maand krijgt en dat voor een uitzendkracht niet van toepassing zou zijn. Dan is de beloning natuurlijk helemaal niet gelijk. Dat die elementen erbij komen, vind ik dus wel logisch. Het gaat mij meer om de vorm waarin het wordt toegepast. Ik zou willen dat we niet zo zaten te knibbelen op die getallen achter de komma. Ik denk dat we daarmee een beetje voorbijgaan aan het doel van de inlenersbeloning.’

Komen er nog meer uitbreidingen aan?

‘Het aantal vakantiedagen komt er waarschijnlijk nog bij. Daarvoor moet je het aantal dagen opbouw per periode gaan toekennen. Dat is best wel gecompliceerd. Stel, straks gaat een medewerker die drie maanden bij een klant heeft gewerkt die dertig dagen verlof biedt, naar een klant die 22 dagen verlof biedt. Hoe gaan we die medewerker uitleggen waarom die minder verlof opbouwt? Hier wordt niemand wijzer van. Ik vrees het ergste voor de komende jaren. Over drie jaar hebben we misschien wel veertien elementen. Ik vraag me af: wanneer stopt het een keer? Ik denk dat de oplossing niet zozeer ligt bij het nog gecompliceerder maken van de inlenersbeloning, maar bij de controle van de toepassing van de huidige regelingen.’

Wat gebeurt er als het niet stopt?

‘Ik ben een beetje bang dat we uiteindelijk zoveel verplichtingen krijgen als uitzendbureau, dat uitzenden niet meer lucratief is. Mijn afdeling had vier man. Nu zijn dat er zeven en het moeten er eigenlijk acht zijn. Dat is gewoon een verdubbeling in fte’s om hetzelfde aantal mensen aan het werk te hebben. De kostprijs wordt steeds hoger waardoor de tarieven minder aantrekkelijk worden. Het komt niet alleen door de inlenersbeloning, maar die speelt wel een grote rol. Op een gegeven moment zullen uitzendbureaus er gewoon niet meer zijn in de huidige vorm, dan blijven er alleen maar payroll-constructies over.’

Wat vind je van de nieuwe inlenersbeloningstool van Brightmine?

‘Ik heb een eerste variant gezien en ik ben er heel positief over. De inlenersbeloning is ontzettend gecompliceerde materie. Uiteindelijk is het voor inleners, onze klanten, het belangrijkste dat berekenen van de inlenersbeloning zo min mogelijk tijd kost en dat de antwoorden juist en volledig zijn, zonder dat zij zelf het wetboek en de cao uit hun hoofd hoeven te kennen. Wat ik heb gezien is heel gebruiksvriendelijk. Ik denk dat deze tool ons heel veel kan helpen.’